Spotrebiteľ v centre formovania dizajnu služieb

Vysvetlenie pojmu dizajn služieb. Vývoj dizajnu služieb založeného na princípe Customer-Dominant Logic. Kľúčové zložky dizajnu služieb - ľudia, proces produkcie a technológie. Vývoj prístupov v službách. Orientácia na produkt vs. orientácia na spotrebiteľa – porovnanie prístupov.

Uložené v:
Hlavný autor: Kubičková, Viera, 1970-
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
dizajn
služby
spotrebitelia
zákazníci
manažment
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0281052
005 20240502074351.7
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Spotrebiteľ v centre formovania dizajnu služieb  |c Viera Kubičková 
520 |a Vysvetlenie pojmu dizajn služieb. Vývoj dizajnu služieb založeného na princípe Customer-Dominant Logic. Kľúčové zložky dizajnu služieb - ľudia, proces produkcie a technológie. Vývoj prístupov v službách. Orientácia na produkt vs. orientácia na spotrebiteľa – porovnanie prístupov. 
610 2 0 |a dizajn 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a spotrebitelia 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a manažment 
100 1 |a Kubičková, Viera, 1970- 

Podobné jednotky