Vybrané prostriedky komunikácie v práci sprievodcu cestovného ruchu

Sprievodca cestovného ruchu ako kvalifikovaná osoba, ktorá svojím výkladom podáva účastníkom cestovného ruchu kvalitné, zaujímavé a pravdivé informácie o kultúrnom a prírodnom dedičstve danej krajiny, pričom pre poskytovanie kvalitných služieb potrebuje disponovať kvalitnými vedomosťami, jazykovými...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Matušíková, Daniela
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Descrição
Resumo:Sprievodca cestovného ruchu ako kvalifikovaná osoba, ktorá svojím výkladom podáva účastníkom cestovného ruchu kvalitné, zaujímavé a pravdivé informácie o kultúrnom a prírodnom dedičstve danej krajiny, pričom pre poskytovanie kvalitných služieb potrebuje disponovať kvalitnými vedomosťami, jazykovými znalosťami a zvládnuť komunikáciu s klientom. Používanie vybraných prostriedkov verbálnej a neverbálnej komunikácie v práci sprievodcu. Očný kontakt ako jeden z najdôležitejších prostriedkov neverbálnej komunikácie.