The Role of Satisfaction and Loyalty Management in Slovak Enterprises in the Current Industrial Revolution

Manažment a riadenie spokojnosti a lojality zákazníkov ako konkurenčná výhoda pre podniky na trhu, so zameraním na celú zákaznícku skúsenosť vrátane služieb a inovatívnu metódu manažmentu spokojnosti a lojality zákazníkov, s charakteristikou a predpokladmi tejto metódy a aj procesom jej implementáci...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Čambalíková, Andrea, 1990-
Other Authors:	Richnák, Patrik, 1988-
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	manažment strategický riadenie vzťahov so zákazníkmi vzťahy so zákazníkmi spokojnosť zákazníkov lojálnosť zákazníkov starostlivosť o zákazníkov priemysel 4.0 výhody konkurenčné Slovensko
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!