Service Design navrhuje finanční služby, které přináší uživateli hodnotu

Vysvetlenie pojmu Service Design a Service Blueprint. Dizajn služieb - inovačný prístup k vytváraniu hodnoty pre klienta, tvorba produktu a služieb z pohľadu klienta, teda konkrétneho užívateľa digitálnej služby, pričom sa vychádza z jeho potrieb a požiadaviek. Proces návrhu digitálnej služby pomoco...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Jílková, Petra
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	technológie informačné aplikácie mobilné stratégia obchodná služby finančné služby digitálne klienti inštitúcie finančné
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!