The Financial Benefits of Smart Service Provision in the Brazilian Manufacturing Sector

Výrobcovia sa čoraz viac zameriavajú nielen na ponuku svojich produktov, ale aj na služby. Chcú vytvárať hodnotu pre zákazníkov a chrániť si svoju konkurenčnú výhodu. Proces rozširovania svojich ponúk o služby sa označuje ako servitizácia. Napriek veľkému a rastúcemu počtu akademickej literatúry stá...

Full description

Saved in:
Main Author: Kaňovská, Lucie
Other Authors: Ferreira, Flávio Vinicius
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
technológie nové
technológie inteligentné
výroba
výhody konkurenčné
podnik malý
podnik stredný
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Výrobcovia sa čoraz viac zameriavajú nielen na ponuku svojich produktov, ale aj na služby. Chcú vytvárať hodnotu pre zákazníkov a chrániť si svoju konkurenčnú výhodu. Proces rozširovania svojich ponúk o služby sa označuje ako servitizácia. Napriek veľkému a rastúcemu počtu akademickej literatúry stále existujú určité medzery vo výskume v oblasti finančných výhod. Cieľom príspevku je zistiť, či malí a strední výrobcovia vnímajú finančné výhody poskytovania inteligentných služieb. Výskum bol realizovaný s respondentmi z MaSP z elektrotechnického priemyslu.

Similar Items