Efektivní využití moderních integračních platforem v bankovním IT prostředí

Predstavte si situáciu, kedy klient vo vašej spoločnosti požiada o rýchlu pôžičku, ale peniaze sa mu na účet v deklarovanom čase nepripíšu. Klient volá na call centrum, že peniaze potrebuje, a pokiaľ mu ich neposkytneme, pôjde ku konkurencii. Kto mal ako prvý zistiť, že nastal tento problém? Klient...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Seifrt, Jan
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:Predstavte si situáciu, kedy klient vo vašej spoločnosti požiada o rýchlu pôžičku, ale peniaze sa mu na účet v deklarovanom čase nepripíšu. Klient volá na call centrum, že peniaze potrebuje, a pokiaľ mu ich neposkytneme, pôjde ku konkurencii. Kto mal ako prvý zistiť, že nastal tento problém? Klient alebo aplikačná podpora vašej spoločnosti? Kde nastala chyba?