Software Tools for IT Service Management

V súčasnosti prebiehajúce priemyselné revolúcie (priemysel 4.0 a priemysel 5.0) podnietili využívanie digitálnych technológií a ich následnú interakciu so zamestnancami, čo si vyžaduje správne riadenie služieb informačných technológií (Information Technology Service Management, ITSM). ITSM softvér p...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Bednarčíková, Diana, 1996-
Natura: Capitolo di libro
Lingua:inglese
Soggetti:
riadenie podnikové
nástroje riadenia
softvér
služby informačné
služby digitálne
služby elektronické
služby pre podniky
priemysel 4.0
priemysel 5.0
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0298464
005 20240502074525.4
041 0 |a eng 
044 |a SK 
245 1 0 |a Software Tools for IT Service Management  |c Diana Bednarčíková 
520 |a V súčasnosti prebiehajúce priemyselné revolúcie (priemysel 4.0 a priemysel 5.0) podnietili využívanie digitálnych technológií a ich následnú interakciu so zamestnancami, čo si vyžaduje správne riadenie služieb informačných technológií (Information Technology Service Management, ITSM). ITSM softvér predstavuje nástroje na riadenie pracovných a obchodných tokov, ktoré podporujú riadenie IT služieb, optimalizujú činnosti a maximalizujú IT služby. Cieľom príspevku je zmapovať softvérové nástroje používané pri riadení služieb informačných technológií a získať prehľad o súčasnom a budúcom vývoji na trhu v oblasti ITSM softvéru. Príspevok poskytuje prehľad o definícii ITSM softvéru a kritériách ich výberu, o súčasnej a budúcej situácii na svetovom trhu s ITSM softvérom, o kľúčových poskytovateľoch, o používaných ITSM softvéroch vo svete a ich základnom porovnaní, o vlastnostiach a výhodách implementácie ITSM softvéru v podnikoch. 
610 2 0 |a riadenie podnikové 
610 2 0 |a nástroje riadenia 
610 2 0 |a softvér 
610 2 0 |a služby informačné 
610 2 0 |a služby digitálne 
610 2 0 |a služby elektronické 
610 2 0 |a služby pre podniky 
610 2 0 |a priemysel 4.0 
610 2 0 |a priemysel 5.0 
100 1 |a Bednarčíková, Diana, 1996- 

Documenti analoghi