Qualitative Changes in Commercial Banking in the Context of the Impact of the COVID-19 Pandemic

Hlavným cieľom príspevku je preskúmať zmeny v správaní klientov a bankových operáciách so zameraním na integráciu digitálnych a fyzických kanálov prostredníctvom omnichannel stratégií. Výskum sa zaoberá aj zvýšenými úverovými rizikami, prevádzkovými výzvami a regulačnými prekážkami, ktorým banky v s...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hlawiczka, Roman
Weitere Verfasser: Thanh Tung, Ho
Format: Buchkapitel
Sprache:Englisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Beschreibung
Zusammenfassung:Hlavným cieľom príspevku je preskúmať zmeny v správaní klientov a bankových operáciách so zameraním na integráciu digitálnych a fyzických kanálov prostredníctvom omnichannel stratégií. Výskum sa zaoberá aj zvýšenými úverovými rizikami, prevádzkovými výzvami a regulačnými prekážkami, ktorým banky v súčasnosti čelia, spolu s potenciálom pre digitálne inovácie a vylepšené zapojenie zákazníkov.