Measuring the Quality of Hotel Services - A Systematic Review

Zámerom štúdie je lepšie pochopenie metodiky hodnotenia kvality hotelových služieb identifikáciou a systematizáciou existujúcich poznatkov o metódach a škálach, používaných na meranie kvality v hotelierstve.

Saved in:
Main Author: Jaremen, Daria Elzbieta
Other Authors: Wasowicz-Zaborek, Elzbieta, Michalska-Dudek, Izabela, Vikuk-Lubowiecki, Adrian
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
hotely
priemysel
ruch cestovný
udržateľnosť
služby
kvalita
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Zámerom štúdie je lepšie pochopenie metodiky hodnotenia kvality hotelových služieb identifikáciou a systematizáciou existujúcich poznatkov o metódach a škálach, používaných na meranie kvality v hotelierstve.

Similar Items