Measuring the Quality of Hotel Services - A Systematic Review
Zámerom štúdie je lepšie pochopenie metodiky hodnotenia kvality hotelových služieb identifikáciou a systematizáciou existujúcich poznatkov o metódach a škálach, používaných na meranie kvality v hotelierstve.
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| Outros Autores: | , , |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | inglês |
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