Perception of the State Crisis Communication Elements by Entrepreneurs in the Tourism Sector in the Slovak Republic
Krízová komunikácia je účinným nástrojom na predchádzanie alebo zmierňovanie negatívnych dopadov krízy. Jeho cieľom je reagovať na reputačné alebo mimoriadne udalosti a musí byť jasné, empatické, zrozumiteľné a konzistentné. Cieľom príspevku je zistiť vplyv veľkostnej kategórie podnikateľov v cestov...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book Chapter |
| Language: | English |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Krízová komunikácia je účinným nástrojom na predchádzanie alebo zmierňovanie negatívnych dopadov krízy. Jeho cieľom je reagovať na reputačné alebo mimoriadne udalosti a musí byť jasné, empatické, zrozumiteľné a konzistentné. Cieľom príspevku je zistiť vplyv veľkostnej kategórie podnikateľov v cestovnom ruchu na vnímanie vybraných prvkov krízovej komunikácie v SR. Všetky testované nulové hypotézy boli zamietnuté na základe výsledkov lineárnej regresnej analýzy. Môžeme povedať, že veľkostná kategória podnikov cestovného ruchu nemá vplyv na vnímanie vybraných prvkov krízovej komunikácie. Možno však konštatovať, že predbežné výsledky dotazníkového prieskumu ukazujú, že stakeholderi cestovného ruchu súhlasia so skúmaním prvkov krízovej komunikácie, hoci medzi týmito údajmi neexistuje štatisticky významný vzťah. |
|---|