Vzťahy s médiami a sociálne siete ako súčasť krízovej komunikácie
Neoddeliteľnou súčasťou PR je krízový manažment, ktorý zahŕňa krízovú komunikáciu. Sociálne siete majú veľký vplyv na zmeny v krízovej komunikácii. Vďaka možnosti zdieľania, vytvárania sietí a sile a schopnosti hromadného uverejňovania príspevkov sa v krátkom čase stali najefektívnejším komunikačným...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | English |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Neoddeliteľnou súčasťou PR je krízový manažment, ktorý zahŕňa krízovú komunikáciu. Sociálne siete majú veľký vplyv na zmeny v krízovej komunikácii. Vďaka možnosti zdieľania, vytvárania sietí a sile a schopnosti hromadného uverejňovania príspevkov sa v krátkom čase stali najefektívnejším komunikačným prostriedkom na svete. Sociálne médiá ako Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok a ďalšie vytvárajú novú éru krízovej komunikácie medzi organizáciou a jej zainteresovanými stranami. Cieľom tejto práce bolo na základe kvantitatívneho prieskumu overiť dôležitosť sociálnych médií a mediálnych vzťahov v krízovej komunikácii a prezentovať možnosti, ktoré sociálne médiá ponúkajú. Stránky sociálnych médií, ako sú Facebook a Twitter, sa ukázali ako relevantný zdroj informácií a ľudia majú tendenciu vyhľadávať informácie práve tam. Online spravodajské médiá, ako sú Aktuality alebo Denník, sa ukázali ako dôveryhodný a relevantný zdroj informácií na sociálnych médiách. |
|---|