Data-Driven Marketing and Digital Intelligence: Measuring Maturity in Slovak Organizations
Skúmanie úrovne zrelosti marketingu riadeného dátami a využívanie nástrojov digitálnej inteligencie v slovenských organizáciách. Na základe kvantitatívneho prieskumu (n = 124), ktorý zahŕňa tri kľúčové dimenzie: nástroje marketingovej automatizácie, správu údajov o životnom cykle zákazníkov a analýz...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | inglese |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0315320 | ||
| 005 | 20260309093050.5 | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Data-Driven Marketing and Digital Intelligence: Measuring Maturity in Slovak Organizations |c Miroslav Reiter |
| 520 | |a Skúmanie úrovne zrelosti marketingu riadeného dátami a využívanie nástrojov digitálnej inteligencie v slovenských organizáciách. Na základe kvantitatívneho prieskumu (n = 124), ktorý zahŕňa tri kľúčové dimenzie: nástroje marketingovej automatizácie, správu údajov o životnom cykle zákazníkov a analýzu sociálnych médií, štúdia identifikuje, ako organizácie integrujú údaje do svojich strategických a operačných marketingových procesov. Výsledky ukazujú, že zatiaľ čo väčšina respondentov aktívne používa online nástroje, ako sú newslettery, chatboty a systémy umelej inteligencie, správa údajov často zostáva fragmentovaná na viacerých platformách. Významná časť organizácií zhromažďuje údaje o zákazníkoch počas celého ich životného cyklu, ale analytické využitie je stále obmedzené. Okrem toho iba polovica opýtaných organizácií systematicky analyzuje údaje zo sociálnych médií, čo naznačuje rozdiel medzi digitálnou infraštruktúrou a strategickou aplikáciou údajov. Zistenia zdôrazňujú potrebu komplexnej integrácie CRM (Customer Relationship Management), pokročilej analýzy údajov a silnejšieho prepojenia medzi marketingovou inteligenciou a rozvojom digitálnej zrelosti. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 2 | 0 | |a médiá sociálne |
| 610 | 2 | 0 | |a inteligencia umelá |
| 610 | 2 | 0 | |a organizácie |
| 610 | 2 | 0 | |a Slovensko |
| 100 | 1 | |a Reiter, Miroslav | |