Cita APA (7a ed.)
Bokranz, R., & Kasten, L. (1994). Qualitätssicherung im Bankbetrieb (1. Aufl.). Gabler.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Bokranz, Rainer, y Lars Kasten. Qualitätssicherung Im Bankbetrieb. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 1994.
Cita MLA (9a ed.)
Bokranz, Rainer, y Lars Kasten. Qualitätssicherung Im Bankbetrieb. 1. Aufl. Gabler, 1994.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.