Dienstleistungsqualität Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Outros Autores: Bruhn, Manfred, Stauss, Bernd
Formato: Livro
Idioma:alemão
Publicado em: Wiesbaden Gabler 1991
Edição:1. Aufl.
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

MARC

LEADER 00000nam a2200000 4500
001 c006306
005 20221214093423.4
020 |a 3-409-13655-X 
041 0 |a ger 
044 |a DE 
245 1 0 |a Dienstleistungsqualität  |b Konzepte - Methoden - Erfahrungen  |c Edit. Manfred Bruhn, Bernd Stauss 
250 |a 1. Aufl. 
264 1 |a Wiesbaden  |b Gabler  |c 1991 
300 |a 429 s. 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a plánovanie strategické 
610 2 0 |a personál 
610 2 0 |a komunikácia 
610 2 0 |a servis 
610 2 0 |a kontrola 
610 2 0 |a integrácia 
700 1 |a Bruhn, Manfred 
700 1 |a Stauss, Bernd