TQM se vrací domů

Uplatnenie amerického systému riadenia akosti TQM (total quality management) v Japonsku po 2. svetovej vojne. Návrat Ameriky k TQM, tentoraz s využitím svetových a najmä japonských skúseností, ale po svojom. Tri základné zmeny amerického postoja: 1. vytváranie novej paradigmy (urob to poriadne hneď...

Full description

Saved in:
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
kvalita výrobkov
riadenie kvality
TQM
kontrola kvality
činiteľ ľudský
USA
Japonsko
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Uplatnenie amerického systému riadenia akosti TQM (total quality management) v Japonsku po 2. svetovej vojne. Návrat Ameriky k TQM, tentoraz s využitím svetových a najmä japonských skúseností, ale po svojom. Tri základné zmeny amerického postoja: 1. vytváranie novej paradigmy (urob to poriadne hneď na prvý raz), akosť zasahuje všetko, prebieha naprieč celým podnikom, 2. rozhodujúcim činiteľom akosti sú ľudia, 3. akosť musí zodpovedať tomu, čo zákazník chce a očakáva.

Similar Items