Service excellence: the human connection.

Systémovosť prístupu v rozvíjaní osobnostných aspektov a vzťahov v podniku služieb. Role zamestnancov vo vnútropodnikovom rámci a vo vzťahu k zákazníkovi.

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Monty, J.C
Format: Chapitre de livre
Langue:anglais
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Systémovosť prístupu v rozvíjaní osobnostných aspektov a vzťahov v podniku služieb. Role zamestnancov vo vnútropodnikovom rámci a vo vzťahu k zákazníkovi.