Implementing TQM in health care requires adaptation and innovation.

Uplatňovanie systémov totálneho riadenia akosti v zdravotníctve na základe skúseností z priemyslu, je zdrojom kontroverzií, ale aj mechanického preberania princípov z výrobnej oblasti. Rozoberá sa päť rozdielností systémov TQM v zdravotníctve a priemysle: poskytovatelia zdravotnej starostlivosti sú...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Mueller, R.A
Format: Buchkapitel
Sprache:Englisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Beschreibung
Zusammenfassung:Uplatňovanie systémov totálneho riadenia akosti v zdravotníctve na základe skúseností z priemyslu, je zdrojom kontroverzií, ale aj mechanického preberania princípov z výrobnej oblasti. Rozoberá sa päť rozdielností systémov TQM v zdravotníctve a priemysle: poskytovatelia zdravotnej starostlivosti sú profesionálni odborníci, rozdielnosť charakteru práce, problém merateľnosti procesov, terminológia TQM sa nehodí pre zdravotníctvo, eventuálne kontroverzné vzťahy medzi poskytovateľmi starostlivosti a administratívou.