Bankový marketing
Pre zostavovanie výcvikových programov určených pre výcvik personálu prvej línie je dôležité poznať reakcie zákazníka na určitý prístup personálu k zákazníkovi. Otázky v tabuľkách a ich vyhodnotenie podávajú obraz o tom, ako banky zisťujú tento typ informácií a aké sú reakcie zákazníkov. Odpovede zá...
Guardado en:
| Formato: | Capítulo de libro |
|---|---|
| Lenguaje: | checo |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: | Pre zostavovanie výcvikových programov určených pre výcvik personálu prvej línie je dôležité poznať reakcie zákazníka na určitý prístup personálu k zákazníkovi. Otázky v tabuľkách a ich vyhodnotenie podávajú obraz o tom, ako banky zisťujú tento typ informácií a aké sú reakcie zákazníkov. Odpovede zákazníkov na otázky týkajúce sa znalostí o službách, ktoré im banka môže poskytnúť. |
|---|