Jakost začíná v hlavě

Skupina SFS Stadler z Heerburgu (Švajčiarsko) združuje 16 rôznych akciových spoločností s celosvetovým dosahom. Je 1. švajčiarskou spoločnosťou, ktorá si vybudovala a zdokonaľuje systém zabezpečenia akosti. Zavedenie normatívneho systému, uplatňovanie TQM (Total Quality Management). Podniková kultúr...

Full description

Saved in:
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
kontrola kvality
kvalita výrobkov
riadenie kvality
normalizácia
kultúra podniková
zákazníci
komunikácia
Švajčiarsko
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Skupina SFS Stadler z Heerburgu (Švajčiarsko) združuje 16 rôznych akciových spoločností s celosvetovým dosahom. Je 1. švajčiarskou spoločnosťou, ktorá si vybudovala a zdokonaľuje systém zabezpečenia akosti. Zavedenie normatívneho systému, uplatňovanie TQM (Total Quality Management). Podniková kultúra - podporená rozsiahlou komunikáciou. Ankety so zákazníkmi. Od roku 1990 - akcia KIK (Der Kunde ist König - Zákazník je kráľom).

Similar Items