Priekopníci štandardizácie v hotelierstve

Aplikácia štandardov v hoteli sa spája s menami významných hotelierov, mužov, ktorí utvárali hotelierstvo (Ritz, C., Statler, E., Hilton, C., Hitz, R., Henderson, E., Johnson, H.D., Marriott, W. a Wilson, K.). Hotelové štandardy vznikli začiatkom 20. stor. v USA a v súčasnosti sú významným stimulom...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Holjevac, I.A
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	hotelierstvo hotely štandardizácia služby kreativita TQM USA kvalita Ritz, C. Statler, E. Hilton, C. Hitz, R. Henderson, E. Johnson, H.D.
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!