Riadenie kvality v štátnej správe

Štátni úradníci by sa vo vzťahu k občanovi mali správať štandardným spôsobom, aby kvalita poskytovaných služieb bola všade približne na rovnakej úrovni. Úloha programu Riadenie kvality v štátnej správe. Štandardy kvality pre vybrané oblasti. Zameranie štandardov. Príklad tvorby štandardu.

Bibliographic Details

Main Author:	Bódi, Juraj
Other Authors:	Žubrietovská, Anna, Cingel, Alojz
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie správa štátna kvalita štandardy služby administratívne úrady občania
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!