Iba spokojný zákazník sa vráti

Cielené poznanie a pochopenie zákazníka. Podstatné faktory pre riadenie vzťahov so zákazníkom. Využitie kvantitatívnych alebo kvalitatívnych metód na získanie informácií od zákazníka.

Bibliographic Details

Main Author:	Adamková, Hana, 1969-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	manažment manažment strategický zákazníci výkonnosť metódy sociologické
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!