Prieskum uplatňovania metód monitorovania a merania spokojnosti zákazníkov v organizáciách poskytujúcich služby
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| Format: | Manuscrit Livre |
| Langue: | slovaque |
| Publié: |
Trnava :
STU v Bratislave MTF UPMK KIK,
2010
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| Accès en ligne: | VAIS |
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