Manažérstvo reklamácií ako súčasť systému manažérstva kvality

Saved in:
Main Author: Sedláčková, Lenka, 1988- (Author)
Other Authors: Urdziková, Jana (Thesis advisor)
Format: Manuscript Book
Language:Slovak
Published: Trnava : STU v Bratislave MTF UPMK, 2012
Subjects:
kvalita produkcie
Production Quality
customer satisfaction
quality management system
manažérstvo reklamácií
systém manažérstva kvality
Online Access:VAIS
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000ntm a22000003a 4500
001 stu251112
005 20150617230204.3
008 120719s2012----xo------------------slo-d
040 |a STU  |b slo 
041 0 |a slo 
044 |a xo 
100 1 |a Sedláčková, Lenka,  |d 1988-  |4 aut  |u M  |T MTF Materiálovotechnologická fakulta  |X 66048  |U M  |Y 60  |7 A000066048 
242 0 0 |a Management of complaints as a part of the Quality Management System  |y eng 
245 1 |a Manažérstvo reklamácií ako súčasť systému manažérstva kvality 
260 |a Trnava :  |b STU v Bratislave MTF UPMK,  |c 2012 
300 |a 55s  |c CD ROM 
650 7 |a kvalita produkcie  |2 stusub 
650 7 |a Production Quality  |2 estusub 
650 7 |a customer satisfaction  |2 estusub 
650 7 |a quality management system  |2 estusub 
650 7 |a manažérstvo reklamácií  |2 stusub 
650 7 |a systém manažérstva kvality  |2 stusub 
700 1 |a Urdziková, Jana  |4 ths  |u M4000  |U MTF Materiálovotechnologická fakulta  |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu  |U M4000  |Y 84 
856 4 |a info a plný text  |u http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=66123  |3 VAIS 
996 |c M*BP-5636  |l MMSKP  |s P  |a 0  |w stu251112_0001 

Similar Items