Zlepšenie úrovne manažérstva reklamácií so zameraním na spokojnosť zákazníka v spoločnosti Air Liquide Welding Central Europe s.r.o.

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Krilek, Michal, 1988- (Autore)
Altri autori: Urdziková, Jana (Relatore della tesi)
Natura: Manoscritto Libro
Lingua:slovacco
Pubblicazione: Trnava : STU v Bratislave MTF UMAT, 2013
Soggetti:
Accesso online:VAIS
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000ntm a22000003a 4500
001 stu268267
005 20160719160725.7
008 130613s2013----xo------------------slo-d
040 |a STU  |b slo 
041 0 |a slo 
044 |a xo 
100 1 |a Krilek, Michal,  |d 1988-  |4 aut  |X 56950  |7 A000056950 
242 0 0 |a Proposed measures to improve the level of claims management with a focus on customer satisfaction in the Air Liquide Welding Central Europe Ltd.  |y eng 
245 1 |a Zlepšenie úrovne manažérstva reklamácií so zameraním na spokojnosť zákazníka v spoločnosti Air Liquide Welding Central Europe s.r.o. 
260 |a Trnava :  |b STU v Bratislave MTF UMAT,  |c 2013 
650 7 |a Engineering of Production Quality  |2 estusub 
650 7 |a claims  |2 estusub 
700 1 |a Urdziková, Jana  |4 ths  |u M4000  |U MTF Materiálovotechnologická fakulta  |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu  |U M4000  |Y 84 
856 4 |a info a plný text  |u http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=90580  |3 VAIS 
996 |c M*DP-11227  |l MMSKP  |s P  |a 0  |w stu268267_0001