Návrh technicko-funkčného modelu kontaktného centra

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Halgaš, Jozef, 1989- (Verfasst von)
Weitere Verfasser:	Chromý, Erik, 1981- (Betreuung Doktorarbeit)
Format:	Manuskript Buch
Sprache:	Slowakisch
Veröffentlicht:	Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
Schlagworte:	Telekomunikácie Telecommunications quality of service kontaktné centrum
Online-Zugang:	VAIS
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

View in STU Opac

MARC


LEADER	00000ntm a22000003a 4500
001	stu292278
005	20150617230300.5
008	140625s2014----xo------------------slo-d
040			\|a STU \|b slo
041	0		\|a slo
044			\|a xo
100	1		\|a Halgaš, Jozef, \|d 1989- \|4 aut \|u E \|T FEI Fakulta elektrotechniky a informatiky \|X 64608 \|U E \|Y 30 \|7 A000064608
242	0	0	\|a Technical and operation design of contact center. \|y eng
245	1		\|a Návrh technicko-funkčného modelu kontaktného centra
260			\|a Bratislava : \|b STU v Bratislave FEI, \|c 2014
300			\|a 68 s
650		7	\|a Telekomunikácie \|2 stusub
650		7	\|a Telecommunications \|2 estusub
650		7	\|a quality of service \|2 estusub
650		7	\|a kontaktné centrum \|2 stusub
700	1		\|a Chromý, Erik, \|d 1981- \|4 ths \|u E070 \|U FEI Fakulta elektrotechniky a informatiky \|T FEI Ústav telekomunikácií \|X 3861 \|U E070 \|Y 818 \|7 A000003861
856	4		\|a info a plný text \|u http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=101879 \|3 VAIS
996			\|b 284EP10807 \|c E*DIPL-10807 \|l EE37 \|s P \|a 0 \|w stu292278_0001