Použitie modelu výnimočnosti EFQM v praxi

Výsledkové kritériá a ich štruktúra. Kritérium - Výsledky vo vzťahu k zákazníkom. Meranie vnímania. Ukazovatele výkonnosti. Kritérium - Výsledky vo vzťahu k pracovníkom. Kritérium - Výsledky vo vzťahu k spoločnosti. Kritrérium - Kľúčové výsledky výkonnosti. Vzťah výsledkových kritérií voči požiadavk...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Šesták, Milan
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Descrição
Resumo:Výsledkové kritériá a ich štruktúra. Kritérium - Výsledky vo vzťahu k zákazníkom. Meranie vnímania. Ukazovatele výkonnosti. Kritérium - Výsledky vo vzťahu k pracovníkom. Kritérium - Výsledky vo vzťahu k spoločnosti. Kritrérium - Kľúčové výsledky výkonnosti. Vzťah výsledkových kritérií voči požiadavkam ISO noriem.