Význam zákazníckeho servisu v logistických službách

Význam a ciele logistiky. Orientácia pozornosti manažmentu firiem na zákazníka - koncepcia riadenia vzťahu so zákazníkmi. Analýza zákazníckej ziskovosti. Nové podmienky pre poskytovanie logistických služieb pri vstupe do Európskej únie. Špecifiká trhu logistických služieb na Slovensku.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Dzurová, Mária
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	logistika služby logistické zákazníci Európska únia Slovensko
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!