Vybrané problémy kvality služieb regiónu CR

Kvalita ponúkaného produktu, vrátane kvality služieb ako cieľ každého podniku ľubovoľného odvetvia. Oblasť služieb vo výskumnej správe KSaCR za rok 1994. Problematika kvality služieb. Zákazník ako základná cieľová orientácia stratégie kvality každého podniku. "Kvalita" - kľúčový faktor rozhodovania...

Full description

Saved in:
Main Author: Bartáková, Gabriela
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
ruch cestovný
služby
podnik služieb
kvalita
zákazníci
spokojnosť zákazníkov
stratégia podniková
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0010121
005 20230118075608.9
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Vybrané problémy kvality služieb regiónu CR  |c Gabriela Bartáková 
500 |a Príspevok tematicky i obsahovo nadväzuje na výskumnú úlohu GAT č. 18-519-412 Ekonomická analýza služieb a cestovného ruchu v povodí Dunaja a Váhu 
520 |a Kvalita ponúkaného produktu, vrátane kvality služieb ako cieľ každého podniku ľubovoľného odvetvia. Oblasť služieb vo výskumnej správe KSaCR za rok 1994. Problematika kvality služieb. Zákazník ako základná cieľová orientácia stratégie kvality každého podniku. "Kvalita" - kľúčový faktor rozhodovania o kúpe. Nová požiadavka smerujúca k rastu odbornej spôsobilosti a k zmene vzťahov personálu k zákazníkovi. Riešenie problémov - vypracovanie noriem kvality a tzv. projektu kvality. 
610 2 0 |a ruch cestovný 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a podnik služieb 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a stratégia podniková 
100 1 |a Bartáková, Gabriela 

Similar Items