Hodnotenie služieb a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu

Vzťah kvality služby a spokojnosti v cestovnom ruchu. Doterajšie výskumy spokojnosti zákazníka v cestovnom ruchu. Význam skúmania spokojnosti zákazníka.

Bibliographic Details

Main Author:	Gúčik, Marián
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	ruch cestovný služby zákazníci kvalita spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!