Využitie stratégie CRM pri obsluhe trhov v globálnom marketingovom prostredí

CRM ako nová marketingová stratégia a proces neustáleho zhromažďovania údajov zo všetkých miest kontaktu so zákazníkom a ich následnej transformácie do podoby strategických znalostí pre vybudovanie dlhodobého ziskového vzťahu s kľúčovými zákazníkmi. Operatívny a analytický charakter aktivít pri upla...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Bartáková, Gabriela
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	stratégia marketingová zákazníci manažment strategický komunikácia marketingová systém CRM
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!