Co znamená Mystery Coaching

Mystery coaching ako zvýšenie výkonnosti a efektivity práce obchodných tímov a jednotlivcov. Cielený rozvoj kvality zákazníckej starostlivosti a riadenie pracovníkov, ktorí vstupujú do procesu starostlivosti o zákazníka. Monitorovanie situácie a analýza dát. Projekt zmeny na zlepšenie prozákazníckeh...

Full description

Saved in:
Main Author: Říhová, Adéla
Other Authors: Kalenda, Martin
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
firmy
obchod
služby
zákazníci
komunikácia
starostlivosť o zákazníkov
kvalita
efektívnosť
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0024359
005 20231106122039.4
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Co znamená Mystery Coaching  |c Adéla Říhová, Martin Kalenda 
520 |a Mystery coaching ako zvýšenie výkonnosti a efektivity práce obchodných tímov a jednotlivcov. Cielený rozvoj kvality zákazníckej starostlivosti a riadenie pracovníkov, ktorí vstupujú do procesu starostlivosti o zákazníka. Monitorovanie situácie a analýza dát. Projekt zmeny na zlepšenie prozákazníckeho servisu. 
610 2 0 |a firmy 
610 2 0 |a obchod 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a komunikácia 
610 2 0 |a starostlivosť o zákazníkov 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a efektívnosť 
100 1 |a Říhová, Adéla 
700 1 |a Kalenda, Martin 

Similar Items