Co znamená Mystery Coaching

Mystery coaching ako zvýšenie výkonnosti a efektivity práce obchodných tímov a jednotlivcov. Cielený rozvoj kvality zákazníckej starostlivosti a riadenie pracovníkov, ktorí vstupujú do procesu starostlivosti o zákazníka. Monitorovanie situácie a analýza dát. Projekt zmeny na zlepšenie prozákazníckeh...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Říhová, Adéla
Other Authors:	Kalenda, Martin
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	firmy obchod služby zákazníci komunikácia starostlivosť o zákazníkov kvalita efektívnosť
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!