Věrnost zákazníků včera, dnes a zítra

Vernosť zákazníka k firme a finančná väzba. Vernostné bodové programy (spol. Mountfield).Štrukturálna väzba medzi firmou a klientom. Spájanie navzájom si nekonkurujúcich spoločností do jedného programu. Najznámejšie vernostné programy.

Bibliographic Details

Main Author:	Cimr, M.
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	firmy zákazníci komunikácia obchod ceny zľavy obchodné konkurencia
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!