Potential for utilization of the European customer satisfaction index in agro-business

Spokojnosť zákazníka ako jeden z rohodujúcich faktorov úspechu väčšiny trhových organizácií. Článok ukazuje možnosti monitorovania spokojnosti zákazníka pomocou Európskeho indexu spokojnosti zákazníka, čo má následne prispieť k efektívnejšiemu marketingovému riadeniu firmy. Metodika bola odskúšaná n...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Ryglová, Kateřina
Other Authors:	Vajčnerová, Ida
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	podnikanie politika podnikania marketing manažment spokojnosť zákazníkov metodika agroturistika
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!