Trendy marketingu v bankách

Medzi hlavné trendy v marketingových aktivitách finančných inštitúcií vo vyspelých krajinách patrí trhová segmentácia, CRM, internetový marketing, krížový predaj a predajné ponuky, priamy marketing a i. Nové technológie versus prianie zákazníka. Rastúci význam benchmarkingu. "Secret shopping", "myst...

Description complète

Détails bibliographiques

Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	marketing banky bankovníctvo komunikácia marketingová segmentácia trhu benchmarking systém CRM služby finančné klienti
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!