Trendy marketingu v bankách

Medzi hlavné trendy v marketingových aktivitách finančných inštitúcií vo vyspelých krajinách patrí trhová segmentácia, CRM, internetový marketing, krížový predaj a predajné ponuky, priamy marketing a i. Nové technológie versus prianie zákazníka. Rastúci význam benchmarkingu. "Secret shopping", "myst...

Full description

Bibliographic Details

Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	marketing banky bankovníctvo komunikácia marketingová segmentácia trhu benchmarking systém CRM služby finančné klienti
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!