Lojalita nie je taktický nástroj

Cieľom vernostného programu nie je kreativita a dokonca ani samotná lojalita zákazníka. Cieľom je generovať zisk čo najefektívnejším spôsobom. Na Slovensku je veľa spoločností, ktoré si prevádzkujú vlastný vernostný program, s koaličným vernostným programom je to zatiaľ problematickejšie. Trh ešte n...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Košťál, Daniel
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	nákup správanie zákazníci lojálnosť zákazníkov starostlivosť o zákazníkov stratégia marketingová nástroje marketingové
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!