Proč čekat?! Nechte zákazníka, aby se obsloužil sám

Stúpajúca obľuba samoobslužných systémov v európskych bankách. Samoobslužné vybavovanie rutinných operácií samotnými klientmi. Fungovanie samoobslužných systémov. Hlavné výhody spojené s využívaním samoobslužných systémov zákazníckych centier. Multimediálna komunikácia.

Bibliographic Details

Main Author:	Veselka, Martin
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	banky klienti operácie bankové samoobsluhy zákazníci služby bankové
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!