Proč čekat?! Nechte zákazníka, aby se obsloužil sám

Stúpajúca obľuba samoobslužných systémov v európskych bankách. Samoobslužné vybavovanie rutinných operácií samotnými klientmi. Fungovanie samoobslužných systémov. Hlavné výhody spojené s využívaním samoobslužných systémov zákazníckych centier. Multimediálna komunikácia.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Veselka, Martin
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	banky klienti operácie bankové samoobsluhy zákazníci služby bankové
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!