Sociální zodpovědnost podniku a spokojenost zákazníka

Transakčno-špecifická spokojnosť, kumulatívna spokojnosť. Podniky a organizácie sa zaujímajú o spokojnosť zákazníka. Spoločenská zodpovednosť podniku a orientácia na zákazníka. Spoločenská zodpovednosť voči všetkým, ku ktorým má podnik určitý vzťah, t.j. i voči zákazníkom by mala byť súčasťou straté...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Klapalová, Alena
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	podnik zodpovednosť spoločenská zákazníci svet Česko
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!