Quality value banking - new management approach
Manažment kvality v bankovníctve. Náklady na kvalitu. Kalkulácia nákladov na kvalitu. "Hnací stroj" nákladov. Vytváranie podmienok pre kvalitu. Organizačná štruktúra. Infraštruktúra hodnotenia kvality v bankovníctve. Štruktúrovanie pokračujúceho programu kvality. Kvalita služieb zákazníkom.
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | anglais |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|