Quality value banking - new management approach

Manažment kvality v bankovníctve. Náklady na kvalitu. Kalkulácia nákladov na kvalitu. "Hnací stroj" nákladov. Vytváranie podmienok pre kvalitu. Organizačná štruktúra. Infraštruktúra hodnotenia kvality v bankovníctve. Štruktúrovanie pokračujúceho programu kvality. Kvalita služieb zákazníkom.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Vovk, Martin, 1976-
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Englisch
Schlagworte:	bankovníctvo manažment kvalita služby klienti náklady infraštruktúra programy
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!