Quality value banking - new management approach

Manažment kvality v bankovníctve. Náklady na kvalitu. Kalkulácia nákladov na kvalitu. "Hnací stroj" nákladov. Vytváranie podmienok pre kvalitu. Organizačná štruktúra. Infraštruktúra hodnotenia kvality v bankovníctve. Štruktúrovanie pokračujúceho programu kvality. Kvalita služieb zákazníkom.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Vovk, Martin, 1976-
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	inglés
Materias:	bankovníctvo manažment kvalita služby klienti náklady infraštruktúra programy
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!