Klíč k úspěchu v CRM

CRM ako súbor podnikových procesov, pomocou ktorých môžu manažéri procesov robiť dôležité rozhodnutia. Potreba, prínosy a investície do CRM. Operačné a analytické CRM. Príklad úspešného CRM.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Novák, Michal
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:checo
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0060543
005 20231128133951.1
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Klíč k úspěchu v CRM  |c Michal Novák 
520 |a CRM ako súbor podnikových procesov, pomocou ktorých môžu manažéri procesov robiť dôležité rozhodnutia. Potreba, prínosy a investície do CRM. Operačné a analytické CRM. Príklad úspešného CRM. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a starostlivosť o zákazníkov 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a investície 
100 1 |a Novák, Michal