Kvalita v dopravních a přepravních službách
Cieľová kvalita - kvalita, ktorá je určená poskytovateľom služby ako cieľová ponuka zákazníkom. Poskytovaná kvalita - poskytovaná v bežných prevádzkových podmienkach. Vplyv techniky a modernej technológie na kvalitu dopravných služieb. Rozvoj regionálnej železničnej osobnej dopravy. Integrované dopr...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | tcheco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
| Resumo: | Cieľová kvalita - kvalita, ktorá je určená poskytovateľom služby ako cieľová ponuka zákazníkom. Poskytovaná kvalita - poskytovaná v bežných prevádzkových podmienkach. Vplyv techniky a modernej technológie na kvalitu dopravných služieb. Rozvoj regionálnej železničnej osobnej dopravy. Integrované dopravné systémy. Centrálny dispečing v riadení dopravy. Legislatívne prostredie v Českej republike. Európska legislatíva. Spokojnosť zákazníka - kvalita očakávaná a vnímaná. |
|---|