Budování loajality

Skupiny, ktoré sa podieľajú na rozvoji organizácie. Cieľ úspešnej organizácie - rovnomerná spokojnosť záujmových skupín. Dôležitá skupina - skupina zákazníkov. Budovanie vzťahu so zákazníkmi. Hodnota zákazníka. Lojálnosť zákazníka. Dlhodobé partnerstvo.

Bibliographic Details

Main Author:	Drdla, Miloš
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	firmy zákazníci lojálnosť zákazníkov správanie marketing
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!