Spokojnosť zákazníka - predpoklad posilnenia pozície organizácie

Zmena vzťahov medzi organizáciami. Manažovanie vzťahu so zákazníkmi. CRM - odvetvie manažérstva zaoberajúce sa vzťahmi so zákazníkmi, jeho charakteristika. Očakávanie zákazníka.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Miklánek, Martin
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	zákazníci spokojnosť zákazníkov organizácie riadenie vzťahov so zákazníkmi
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!