Návrhy na zlepšenie a skvalitnenie služieb a zavedenie nových služieb vo vybranom podniku cestovného ruchu

Jediný spôsob, ako uspokojiť potreby a požiadavky klientov v cestovnom ruchu, je absolútna snaha splniť tieto požiadavky zákazníkov, vyjsť im v ústrety, sledovať najnovšie trendy v dopyte a prispôsobovať sa im, prichádzať s novými a lepšími riešeniami ako konkurenti, čiže inovovať. Príspevok je rozd...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hocman, František, 1983-
Weitere Verfasser: Jelšíková, Martina, Žembová, Zuzana
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Beschreibung
Zusammenfassung:Jediný spôsob, ako uspokojiť potreby a požiadavky klientov v cestovnom ruchu, je absolútna snaha splniť tieto požiadavky zákazníkov, vyjsť im v ústrety, sledovať najnovšie trendy v dopyte a prispôsobovať sa im, prichádzať s novými a lepšími riešeniami ako konkurenti, čiže inovovať. Príspevok je rozdelený na teoretickú časť (teoretické vymedzenie cestovného ruchu, podnik cestovného ruchu a inovácie) a aplikačnú časť (výsledky prieskumu názorov jednotlivých klientov na poskytované služby v danom podniku cestovného ruchu).